ショッピングガイド

購入に関するご注意

●イベントや個展で販売したり、他サイトでも同時に並行で販売しています。
在庫ありの商品でも、在庫状況にタイムラグが生じて在庫がない場合がございます。
同じ商品を製作して発送できる場合もありますが、同じ材料が手にはいらない等、対応できない場合は、購入キャンセルをお願いする場合がございます。
●お使いのパソコンモニター、携帯の画面設定、撮影時の明るさや天候により、実際の色と微妙に色が違う場合がございます。ご了承ください。入力してください

発送について

注文を受注後5日以内に発送いたします。この日数以内に発送できない場合は、追ってご連絡いたします。
15,000円以上は送料無料です。
簡易書留かクロネコヤマトの宅配コンパクトのどちらかで発送させていただきます。
通常の発送は以下のパターンを設定しています。
簡易書留 540円 追跡・補償あり
宅急便コンパクト 地域別設定 追跡・保証あり
レターパックプラス 520円追跡あり/手渡し
レターパックライト 370円 追跡あり/
補償なし
クリックポスト185円 追跡あり/補償なし

●ラッピング
ギフトラッピングは簡易ラッピングは無料でさせていただきます。
ギフトラッピング希望とお伝えください。
有料ラッピングは専用のケースと紙袋をお付けします。別途330円かかります。

有料(330円)のラッピングボックスです。

左上(イヤーカフ・リング)
右上(ネックレス・イヤリング)
左下(リング・ネックレス)
右下(ネックレス・ブローチ)

商品のサイズに合わせて、こちらで選ばせていただきます。
リボンをかけて、紙袋とセットでおおくりいたします。

キャンセル・返品ついて

商品が到着しましたら、必ず使用前に商品の確認をお願いいたします。
郵送時の破損もございますので、不具合がありましたら、3日以内にご連絡ください。
●お客様のご都合による返品はお断りしています。
気になる点がございましたら、事前確認をお願いいたします。

天然石について

●天然石などの天然素材は内包物や細いヒビ(クラック)などがある場合がございます。
●また1つ1つ形や色が微妙に違います。ペアにしても模様や大きさが微妙に違う場合がございます。ご了承ください。
●天然石は衝撃、汗や水や湿気、熱、乾燥、紫外線、超音波などによって変色、破損する場合がありますので、お取り扱いにはご注意ください。
●SOLD OUTになった商品の再販でお作りする場合、同じ石が手に入らない場合もございます。お問い合わせください。

お手入れについて

アクセサリーを使用後汗や皮脂がついた状態で放置しておきますと、変色や腐食の原因となります。ご使用後は柔らかい布で拭き取り、小さいビニール袋に1点ずつ入れて保管してください。
〈イヤリングの変更について〉
ピアスからイヤリング変更、その逆も基本無料で承ります。
金属によって材料費が追加でかかる場合もございます。
デザインや仕様の都合上、変更できないものもございますので、必ずご購入前にお問い合わせください。その他ポスト変更もお気軽にお問い合わせください。